潜江新闻网讯 “网购就是图方便，能够送货上门，但是现在很多快递员都不再送货上门，而是未经过我的同意，将快递‘默认’放在代收点，然后就发条短信让我去取，真是不方便！”近日，家住北门的王女士对部分快递员不再送货上门非常有意见。

王女士称，以前快递员都是送货到家，即使人不在家也会送到门卫，从去年下半年开始，部分快递就不再送货上门了，自己如今怀孕7个月，上下楼梯本就费力，还要走几百米去拿快递，感觉非常吃力。

记者来到北门转盘附近的某家快递代收点看到，傍晚时分，前来取快递的人络绎不绝。刚刚拿到快递的市民张先生说：“快递公司就发了一条短信，让我来这儿取。你看我这么多快递也不好拿，就怕掉路上了。”

无论是王女士还是张先生，他们遇到的事情，在日常生活中并非个例。有些快递员未经收件人同意，就将快件放到代收点的现象，许多市民都遇到过。不少市民反映，快递员没打招呼就将自己的快递放在代收点，结果买的冷鲜食品因为耽误收取而坏掉，而且这样的做法还导致无法当面验货、拒收，后期退换货麻烦，造成诸多不便。

“快件太多了，不会每个件儿都打电话征求客户意见，基本上都是让客户来取。”该站点负责人表示，目前大部分快递都不再送货上门。她介绍，如果客户不想让快递被送到代收点，可以在淘宝软件中自行设置取消代收这一选项。

代收点最开始的目的是在收件人不方便时，让对方代收。可是现在大小快递公司，只要收件人附近有代收点，也不管收件人是否在家，也不管收件人是否同意，更不管货品是否贵重，一律在未经同意的前提下，私自扔在这些代收点。本该由用户自由选择的代收点，却常常被快递员当成了“默认”选项。

对此，《快递暂行条例》早有规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员想放在代收点或快递柜，需征得收件人同意。快递员在未征得收件人同意的情况下，将快件私自放至代收点，属违规行为。

市民在遭遇此类情况时，可及时通过所属服务的快递公司进行投诉，快递公司会对属地快递企业、快递员相关违规行为按照具体情况予以处理。（来源：潜江日报）