潜江新闻网讯（通讯员 彭胜男）为进一步延伸监督“触角”，助力营商环境持续优化，打通基层小微权力监督神经末梢，11月29日，白鹭湖管理区纪委开展便民服务窗口服务质量监督检查。

督查组逐个走访辖区便民服务大厅和6个社区便民服务站，重点围绕便民服务窗口工作人员工作作风、服务态度、工作熟练度、业务专业度、便民举措落实等13项内容，通过体验式办理业务和邀请群众填写问卷调查的方式展开督查。督查过程中发现，大部分服务窗口工作人员认真负责，问题解答耐心专业，大厅环境整洁卫生，整体服务体验较好。

“便民服务窗口一头连着百姓，一头接着政府。下一步，我们将持续开展营商环境优化监督检查，着力发现政策落实、业务办理等方面的突出问题和薄弱环节，并及时督促相关责任部门整改，助力辖区营商环境优化。”白鹭湖管理区纪委负责人表示。