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诉求主题
请看看潜江市中心医院鼻喉科一医生的医术
来信人
胡**
受理单位
市卫生健康委
诉求时间
2015-03-14 10:26:00
办理状态
已回复
来信内容
一月前,我耳朵好像被东西堵住了,有耳鸣现象。三月头,我去中心医院挂号后,到楼上耳鼻喉科找医生看耳朵。找到一个年纪大的医生,以为年纪大的医生有经验,医术高,医生姓赵,跟他说明了病情,他把我耳朵看了一下说:有耳屎”,接着就用摄子夹耳屎,后就说:“搞个检查吧”。他就用电脑开了一个耳声阻抗仪、一个听力检测检查单,要我去交费,交费98元,交完费把小票给他,他在上面写了一个赵字,就说:“你去找旁边的护士给你做检查吧。”检查完毕去找他,他说是发炎。要打针,我告诉他,我在外面打过头孢,他说你在外面打的针都没用的,我问为么,他说你在外面打的都是治疗下感的,治不了你这上感。说我跟你开青霉素打三针,第一针做皮试120元左右,第二针110左右,打完三针就会好了。我说哪有这贵的青霉素,不打针了,就吃药吧,他就给我开了5盒药,三盒头孢地尼分散片,二盒耳聋通窍丸,把药单给我说:你下楼左拐,到便民药房拿药后,上来我告诉你怎么吃,下去拿药,5盒药190多元。回到家里吃了三天药,感觉耳朵越堵越严重,耳鸣声音越来越大,还太阳穴痛的非常利害。老公看到后非常着急,说把我用车拖到五七去看看,到五七后,向耳鼻喉科一医生说明了病情,问其医生要不要做耳声阻抗仪、听力检测检查,其医生说没这个必要。他看了一下我耳朵后,说你是霉菌性耳道炎。这时,我把在潜江中心医院看耳朵的情况跟他说了一下,他无语,后我问他,潜江的医生开的药我还吃不吃?过了一会他对我说,不能用抗生素药物,它会越用越长的多的,后其医生跟我开了两瓶滴耳药,说你回家用两天,第三天来冲洗一下就可以了。两瓶药带第三天的冲洗费花了不到70元,耳朵就好了,耳鸣也消失了。 不到一个月时间,在中心医院就遇到了两件让人无奈的事,潜江市中心医院肿瘤血液科科室主任陈媛连医生的职业道德都没有,还是什么肿瘤血液科科室主任,她任肿瘤血液科科室主任真是潜江人民的悲哀。 平时很少看到她在科室上班,根本就不了解病人的病情,她一星期查一次房,和主治医生、护士去病房查房时,是边走边了解病人病情的,到病人病房后,她不去问病人的病情,而是口不择言的跟病人瞎说:“你这病是没法治了的,药都给你用完了,连要院长批的药、最高级的药都给你用了”等等一些无聊的话来剌激病人,让病人心情变的非常痛苦。这难道就是她职业道德吗?
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回复情况

处理单位
市卫生健康委
回复内容
2 0 1 5年3月1 4日,潜江市民意直通平台和潜江人论坛网出现一张关于我院的帖子《请看看潜江市中心医院耳鼻喉科一医生的医术》,后面跟帖中反映我院肿瘤血液科主任陈媛无职业道德。市卫计委和我院领导对此事高度重视,立即责成院医务科、监察科对此事进行调查核实。院医务科、监察科立即找到当事人了解相关情况,现回复如下: 一、我院耳鼻喉科年纪大的姓赵的医师为赵吉荣,是我院耳鼻喉科原主任,主任医师,返聘专家。医务科、监察科向赵吉荣医师调查了解,赵吉荣医师说因时间久远,病人的姓名、具体病情已经无法回忆。根据网上的描述,有耳鸣等症状,考虑为分泌性中耳炎。按照诊疗常规,需做声阻抗及听力检测,根据声阻抗及听力检测的结果给予相应的治疗。若诊断为分泌性中耳炎,需消炎处理。并充分告知患者治疗方法与大概的费用,患者自己选择口服药物治疗。而霉菌性外耳道炎主要表现为外耳道的疼痛与瘙痒。我们不能偏信网上的所言该病人的诊断就一定是霉菌性外耳道炎,也许是分泌性中耳炎经过我院的治疗已治愈。 二、反映血液肿瘤科陈媛主任的帖子没有具体的病人姓名及事件,无法查找病人信息。陈媛主任是我院肿瘤血液内科主任,副主任医师,从医近3 0年来,一向医德高尚,医术精湛,对待病人和家属耐心细致,受到社会各界人士的普遍好评。多次被评为院、卫生系统先进个人,2 014年度被市卫生计生委授予“市级名医”光荣称号。陈媛同志在网上看到此贴后,非常伤心,数次流泪,觉得多年对病患的付出得到的竟是如此的回报。但冷静下来后分析,认为在今后的工作中在与患者和家属特别是身患绝症的肿瘤患者和家属的沟通中要更加注意方式方法,对待病人会更加细致耐心。
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