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2021-08-06 19:43:38 提交留言成功,等待网络问政高级管理员审核。

2021-08-10 23:47:20 留言已通过审核,已派发给市交通运输局。

2021-12-03 08:57:14 市交通运输局已回复,留言已办结。

诉求信息

诉求主题
212公交微信小程序支付扣款问题
来信人
梁**
诉求热度
73828°C
受理单位
市交通运输局
诉求时间
2021-08-03 16:48:22
办理状态
已回复
来信内容

212公交上线以后确实方便很多,但是最近使用的微信小程序扫码支付扣款方面存在问题 1.微信支付公交车上车扫码后,下车需再次扫码无明确提醒,导致扣费过多,与传统公交车扣费模式不一样没有提醒 2.与商家电话联系,态度不好,且扣多了的钱无法退还,并且说我是逃票?

回复情况

处理单位
市交通运输局
回复内容
您好!公交车扣费是小程序自动扣费,如果出现问题请向市场监督局反映。
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