尊敬的居民： 您好，首先，感谢您对我们工作的监督。对于您反映的问题，办事处到袁桥社区进行了调查了解，现将具体情况说明如下： 袁桥社区与天燃气公司经过三年多的接洽，于2019年元月启动辖区第一期天燃气安装，天燃气安装每一户总金额为3900元，按物价局标准每户开户费用为2300元，管网费700元，保险费用100元（自愿缴纳），一期开挖费用为800元（按每期施工量的总费用每户均摊）。由于祖籍户为社区集体经济做出过贡献，经村委会两委班子讨论、召开村民代表大会及党员大会一致通过，祖籍户自己承担开户费用2300元及100元保险费用，共计2400元，管网费700元及开挖费800元共计1500元由社区集体出资。外籍户及搬迁户承担所有费用共计3900元（相比祖籍户多缴1500元）。社区在代收天燃气款项时，由于开挖费用天燃气公司还未造价，所以我社区预收开挖费用1000元，剩余500元于通气取卡时补缴。 针对您提出的疑问，我们已经要求袁桥社区上门认真做好解释工作。再次感谢您的监督。