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诉求信息

诉求主题
关于改进敬老卡年审方法的建议
来信人
王**
诉求热度
26660°C
受理单位
市行政服务和大数据局
诉求时间
2019-04-02 11:03:02
办理状态
已回复
来信内容
目前敬老卡年审集中在市府行政服务中心,而且要上多级台阶才能上楼,老年人一般都是年老体弱,有的甚至行走困难,极不方便。是否可以改进像社保卡一样,在所在社区年审。

回复情况

处理单位
市行政服务和大数据局
回复内容
您好!关于您反映的敬老卡办理的相关建议我局已收悉。为切实方便老年群体,我局已与市交通局就老年人办理敬老卡和卡片年审业务进行了协商沟通。 目前,市交通局已将公交卡办理窗口(含敬老卡办理和年审业务)搬迁至我局一楼办理,园林城区所有老年办事群体不需上楼即可办理敬老卡和卡片年审。为进一步方便老年人办事,市交通局已增配办证设备,将于近期将敬老卡相关业务向各乡镇延伸。届时,老年人可在居住地办理相关业务。 非常感谢您对我局工作提出的宝贵建议,我局将坚持以人民为中心的工作原则,不断提升工作效率,努力为办事人提供更加优质、便捷、高效的政务服务环境。
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