汤琴琴：您好！ 2018年9月26日，我局工作人员对您反映的问题通了电话并予以解答，具体是：从去年至今，该小区业主多次上访反映办证方面的问题，每次接到信访后，我单位一次次催促英泽房地产开发有限公司履行义务，迅速完善相关部门的审批手续，并做好小区住户的思想解释工作。英泽公司负责人张华介绍，阳光水岸项目目前已经完成了消防、规划、住建委等部门的竣工验收，由于临街面建有商铺，需重新申请变更土地审批用途，将原审批的住宅用地变更为商住用地，该公司已到国土部门进行了申报，并保证在今年为小区业主办好不动产权证。