我是一名在外地工作的潜江人，有一件事情不吐不快，近日，很多市民在乘坐公交之后，对公交的服务狂吐槽，市民们纷纷表示：潜江公交不仅服务跟不上，驾驶员态度粗暴，还乱涨价，希望市交通局严格进行管理。本人经过调查，摸清了事情的原由。原来事情是这样的：早在2014年，市物价部门认真研究听证会的意见，为了减少群众负担和企业亏损，体现公交的普惠性，满足市民多元乘车需求，参照周边县市公交空调车票价执行情况，制定了园林城区公交空调车票价。规定公交空调车票价按照季节进行调整，夏、冬季空调开放时票价2元，春、秋季票价1元。冬季12月20日至2月20日，夏季5月20日至9月20日为空调车票价执行期。而这次春节过后，公交公司在2月20日后，不仅没有下调价格，司机还强迫要求市民投币2元，而且刷卡机也没有进行调整，多收市民一倍的钱。公交公司没有经过物价部门批准擅自涨价的这一违法行为，希望得到市交通主管部门的制止，对相关责任人要予以严格追究责任，进行严肃处理，并将处理结果公布于市民。