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疫情防控不松懈 金融服务不停歇

发布时间:2022-08-12

8月7日,一场突如其来的新冠疫情打乱了潜江人民宁静的生活。在抗击疫情的关键时刻,农行潜江分行迅速响应,快速行动,全力保障疫情防控与金融服务不断档、不断线,确保社会责任履行到位、业务开展落实到位。

“紧”中有序,各项工作稳步推进

8月7日,潜江市疫情防控指挥部发布公告,农行潜江分行党委闻“疫”而动,迅速召开专题疫情防控工作会,启动新冠疫情防控工作应急预案,成立工作领导小组和应急突击队,完善组织体系,落实防控责任,确保疫情防控措施执行到位。各网点分别组建应急突击队,辖内各小区分别成立由行内员工组成的工作专班,负责本单位、各小区疫情防控工作。各部门迅速调配人员,出台值班表,做好应急值班值守、要情上传下达,确保安全运行。

“急”流勇进,党员干部率先垂范

疫情防控专题会后,行领导们分别带队到各网点检查疫情防控工作,了解网点存在的困难,嘱咐网点认真做好场所消杀,落实疫情防控规定动作,同时协调相关部门做好物资配送,消除网点的后顾之忧。

8月7日,农行潜江分行向辖内员工下发动员令,号召广大干部员工积极下沉社区,协助社区工作人员开展疫情防控工作。动员令下发不到1小时,就组建起近80人的志愿服务团队,党员占比近80%,街道、村组、社区、小区,到处都能看到农行人的身影。

“闹”中明志,积极支援抗疫一线

8月7日晚,全市开展第一轮全员核酸检测,农行潜江分行志愿者纷纷奔赴各个核酸检测点,或维持居民待检秩序,或分流未检与已检队伍,或帮助老人申领健康码……部分核酸检测点直到凌晨两点才完成工作任务,最晚的检测点甚至工作到凌晨四点才结束。

8月7日以来,全市共开展四轮全员核酸检测,农行潜江分行广大志愿者全程参与,面对高温、工作时间长等困难,无人叫苦、无人喊累,展现了农行人的良好精神面貌。

8月7日以来的5天里,全行共有600余人次参加各类疫情防控志愿服务,平均每天都有120余人,占比超过40%。

“静”中有为,金融服务不断线

8月9日,农行潜江分行响应属地防疫安排,辖内网点暂停对外营业。为确保金融服务不断线,农行潜江分行及时启动应急预案,强化分类指导,确保线下、线上客户沟通渠道畅通。

农行潜江分行克服重重困难,开辟绿色通道,强化值班值守,确保重点业务顺利推进。疫情以来,全行累计投放普惠贷款近2000万元,协助划拨国库集中收付资金100余笔,为合作高校新生集中开立银行卡3000余张,为地方重点支持企业办理结售汇6000余万美元。

全行员工利用微信等社交平台广泛发布掌银注册指引,引导广大客户通过线上渠道办理各类业务。同时通过电话、微信等线上方式,耐心解答客户咨询,指导解决客户金融问题。8月9日当天,全行员工共通过线上方式指导客户400余人次。

“危”中有爱,积极贡献金融力量

农行潜江分行建立防疫工作微信群,落实“零报告”制度,发布最新情况通报以及防控政策,提示全行干部员工遵守防控规定,做好自身防护,备足生活物资,确保全方位、全时段、全覆盖做好疫情防控。

连续的高温天气给广大医护人员、社区工作者带来了许多不便。为感谢广大医护人员和社区工作人员的无私付出,农行潜江分行先后向联系社区赠送口罩、消毒液、防护服等防疫物资3批次,各网点分别采购矿泉水、盐汽水、凉茶等防暑降温物资,到核酸检测点和社区慰问一线抗疫工作人员。

疫病无情,农行有爱!在抗击疫情的特殊时期,农行潜江分行将继续攻坚克难,在坚持自身防控不放松的同时,努力突出更多有速度、有力度、有温度的举措,服务好广大人民群众,为地方社会经济平稳运行贡献金融力量。